Uvjeti usluga

Ponuda i narudžba

Svaki upit razmatra se pojedinačno. Prije početka usluge stranka prima ponudu s opisom opsega, cijenom, predviđenim rokom i mogućim dodatnim troškovima. Narudžba je sklopljena kada stranka izričito potvrdi ponudu.

Cijene i plaćanje

Cijene nisu objavljene kao opći cjenik jer ovise o vrsti i složenosti postupka, količini dokumentacije, hitnosti te potrebnoj suradnji s institucijama. Konačna cijena i uvjeti plaćanja navedeni su u individualnoj ponudi. Fizičke osobe uslugu u pravilu plaćaju prije početka izvršenja. Za poduzeća se način i rok plaćanja određuju prema dogovoru u individualnoj ponudi.

Obveze stranke

Stranka mora pravodobno dostaviti točne, potpune i vjerodostojne informacije i dokumente. Izvršitelj ne odgovara za posljedice netočnih, nepotpunih ili prekasno dostavljenih podataka.

Izvršenje i odgovornost

Usluga se izvršava stručno i u dogovorenom opsegu. Rokovi tijela, prijevoznika i drugih trećih osoba nisu pod nadzorom izvršitelja. Nije moguće jamčiti odluku ili ishod pojedinog službenog ili carinskog postupka.

Potrošači i odustanak od ugovora

Ako je ugovor s potrošačem sklopljen na daljinu, potrošač u pravilu ima pravo odustati u roku od 14 dana. Ako želi da usluga započne prije isteka tog roka, mora to izričito zatražiti. Ako odustane nakon početka izvršenja, može dugovati razmjerni dio cijene; nakon potpunog izvršenja uz njegovu prethodnu izričitu privolu i potvrdu da potpunim izvršenjem gubi pravo na odustanak, odustanak više nije moguć.

Otvori obrazac za odustanak od ugovora →

Prigovori i sporovi

Prigovor možete poslati na info@jp-consulting.si. Nastojimo postići sporazumno rješenje. Poduzeće ne priznaje nijednog pružatelja izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova kao nadležnog za rješavanje potrošačkog spora koji potrošač može pokrenuti u skladu sa zakonom.

Primjena

Za pojedinu narudžbu prednost imaju uvjeti izričito navedeni u potvrđenoj ponudi. Na odnose se primjenjuje pravo Republike Slovenije.

Posljednje ažuriranje: 19. kolovoza 2026.